En general, los que nos dedicamos a vender servicios o productos enfrentamos cinco obstáculos que debemos superar de parte de los clientes: – «No lo necesito». – «No tengo dinero». – «No lo necesito ahora mismo. Llámame la próxima semana». – Falta de confianza en la empresa o el vendedor debido a la falta de transacciones previas. – «No me gusta». Un buen vendedor está preparado para poder persuadir al cliente, ya que en realidad la venta comienza cuando el cliente dice NO.